سياسة الخصوصية

نحن نتفهم مدى أهمية خصوصيتك واهتمامك بالكيفية التي نقوم بها باستخدام البيانات الشخصية التي تقدمها لنا.
نحن نتعهد بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح المعلومات التالية الكيفية التي تتم بها جمع ومعالجة بياناتك الشخصية على موقعنا.

القسم 1 – كيف نجمع معلوماتك؟

عندما تقوم بشراء شيء من موقع canles.com، فإننا وكجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني.

عندما تتصفح موقعنا، نتلقى أيضًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا، وذلك لتزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل الذي تستخدمه.

ماذا نفعل بمعلوماتك؟

“التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بعد الحصول على إذن منك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول التحديثات الموجودة على متجرنا على الإنترنت والمنتجات الجديدة وغيرها من المعلومات.

القسم 2 – الموافقة

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

عندما تقوم بتزويدنا ببيانات شخصية لإكمال معاملة، أو التحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك، أو تقديم طلب، أو الترتيب لتسليم أو إرجاع أو استبدال ما قمت بشرائه، فإننا نعني أنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية لهذا السبب المحدد فقط.

في حالة جمع البيانات الشخصية لسبب آخر، لأهداف تسويقية مثلًا، سنطلب إما موافقتك الصريحة مباشرة، أو نوفر لك فرصة “الرفض”.

كيف يمكنني إلغاء موافقتي؟

إذا قمت بتغيير رأيك بعد الاشتراك، فيمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال هذا.

القسم 3 – الإفصاح

قد نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية فقط إذا طلب منا ذلك، أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 – خدمة الأطراف الثالثة

بشكل عام، فإن مزودو الطرف الثالث المتعاقدين معهم سوف يقومون بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك فقط بالقدر اللازم الذي يسمح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يطلب منا تقديمها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين من أجل فهم أفضل للطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية.

أنت تدرك أن بعض المزودين قد يكون لديهم مقر أو مراكز تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا.

إذا تابعت إجراء معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة من الأطراف الثالثة، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية (الولايات) القضائية التي يوجد فيها مزود الخدمة أو منشآته.

على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال هذه المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لطرف ثالث، فإنك لم تعد تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا.

الروابط

عندما تقوم بالنقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فقد توجهك هذه الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الإلكترونية الأخرى.

نحن نحثك على قراءة بيانات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية الأخرى حتى تتمكن من فهم الآلية التي تقوم بها بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية.

القسم 5 – الأمن

نحن نتعهد بأمن البيانات. لحماية معلوماتك الشخصية حماية كافية، فإننا نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات الصناعية للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.

إذا قمت بتزويدنا بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، فيستم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256.

على الرغم من عدم وجود طريقة آمنة بنسبة 100% للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني، فإننا نتبع جميع متطلبات معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) وننفذ معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.

القسم 6 – ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من أجل جعل موقعنا سهل الاستخدام، ولنقدم لك تجربة شخصية أفضل وأكثر، فإننا نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط.

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد قمنا بإدراجها هنا حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أم لا.

_session_id، مُعرّف الجلسة ورمزها الفريد – يسمح لموقع Canles بتخزين معلومات حول جلستك (المرجِع، الصفحة المقصودة، إلخ).

_visit، لا يحفظ أية بيانات، ويستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة – يستخدمه متتبع الإحصائيات الداخلي لمزود موقعنا الإلكتروني لتسجيل عدد الزيارات.

_uniq، لا يحفظ أية بيانات، وتنتهي صلاحيته في منتصف الليل من اليوم التالي (بالنسبة للزائر) – يقوم بحساب عدد الزيارات إلى المتجر من قبل عميل واحد. cart، رمز فريد يستمر لمدة أسبوعين (2) – يخزن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id، مُعرّف الجلسة ورمزها الفريد storefront_digest، رمز فريد، لأجل غير مسمى – إذا كان المتجر يحتوي علي كلمه مرور، يتم استخدام هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

أنت تدرك أنه إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط على إعدادات المتصفح الخاص بك، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا.

القسم 7 – سن الرُشد

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على أنك على وشك أن تبلغ السن القانوني في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك تبلغ السن القانوني في ولايتك أو إقليم إقامتك، وأنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين باستخدام هذا الموقع.

القسم 8 – التغييرات على سياسية الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية لهذا الموقع وفقًا لتقديرنا دون إشعار مسبق. نوصي بمراجعتها بشكل متكرر للحصول على التحديثات.

ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على canles.com. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نقوم بإشعارك هنا بأنه قد تم تحديثها، بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف (إن وجدت) نستخدمها و/أو نفصح عنها.

في حالة حيازة موقع canles.com أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

شكرًا لك على أخذ الوقت لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.