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Pedidos
Puedes comprar en nuestra tienda en línea desde la comodidad de tu hogar. Cuando encuentres un producto que te guste, simplemente agrégalo al carrito, crea una cuenta de usuario, inicia sesión en tu cuenta y realiza el proceso de pedido. ¡Así de fácil!
Sí, puedes cancelar tu pedido siempre que no hayamos iniciado el proceso de envío. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Pago
Aceptamos PayPal y las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Maestro, JCB y American Express.
Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo el mundo mediante mensajería exprés de forma gratuita para pedidos superiores a $50.00 en nuestra tienda.

El tiempo estimado de entrega depende de la destino del envío y varias otras circunstancias. En algunos países el proceso es más rápido que en otros. Nos toma alrededor de 1 a 2 días procesar tu pedido para el envío. Una vez enviado, el tiempo de llegada será:

  • Japón, Corea, Hong Kong, Singapur y Taiwán: 3 a 5 días laborables.
  • EE. UU., Reino Unido y Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Países Bajos y Alemania: de 7 a 12 días laborables.
  • Otros países de Europa Occidental: 8 a 15 días laborables.
  • Resto de Países: 14 a 20 Días Laborables.

**Estos son tiempos de entrega estimados. El tiempo real de entrega variará dependiendo de muchas situaciones.

Trabajamos con los mejores socios de envío para que tu experiencia sea positiva y libre de impuestos.

Según la información que nos brindan nuestros socios de envío, es probable que la tarifa y el arancel de aduana se puedan evitar en los siguientes países: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, países de la Unión Europea, Noruega , Japón, Corea y Singapur. En cualquier otro lugar, tenemos que consultar con nuestro agente de envío.

Hacemos todo lo posible para ayudarte a minimizar las tarifas e impuestos en tu pedido, pero a veces hay paquetes que no logran pasar sin ser controlados.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Espera de 48 a 72 horas para que el enlace muestre cualquier información. Es posible que los enlaces de seguimiento no se actualicen, pero el paquete continuará su camino como debe una vez que ha salido del almacén.

Espera hasta 3 días para que aparezca la información de envío, ya que la información de seguimiento solo se actualiza cuando el paquete pasa por los centros de distribución. Esto también significa que si el rastreador no se actualiza diariamente, el paquete sigue de camino a tu dirección.

Si no recibieras tu paquete dentro de los 30 días hábiles después de salir del almacén, contáctanos.

Cambios y Devoluciones

Queremos que tu pedido te haga feliz. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el producto en su estado original dentro de los 7 días a partir del día en que recibiste tu pedido. Consulta nuestra Página de Devoluciones y Cambios.

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