Retours et Echanges

Nous livrons dans le monde entier par courrier express pour les commandes supérieures de plus de $50.00.

Notre première priorité est de mettre vous fournir ces produits le plus rapidement possible.

01

Si vous n’êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez nous les renvoyer neufs et non utilisés, accompagnés de l’emballage d’origine et de la facture, dans les 7 jours suivant la récupération des marchandises. Veuillez nous informer de votre intention de retourner ces produits par e-mail en indiquant le numéro de commande, les raisons du retour et des photos correspondantes. Nous confirmerons le retour avec vous et conviendrons d’une adresse pour celui-ci. Vous devrez renvoyer le produit à vos propres frais.

02

Nous ne pouvons pas accepter l’échange ou le retour d’articles déjà montés, d’articles dont l’emballage a été ouvert ou qui sont endommagés, ou encore d’articles d’exposition à prix réduit.

03

Nous vous rembourserons intégralement en utilisant le même moyen que votre paiement initial pour les produits retournés avec la facture dans un délai de 7 à 14 jours. Des frais de réapprovisionnement de 15 % seront facturés sur le montant remboursé.

04

Des services de garantie seront fournis pour s’assurer que les produits sont entièrement fonctionnels pendant la période de garantie.

05

Canles se réserve le droit final d’interpréter les termes et conditions de la présente.